سرویس‏ها پس از چه مدت فعال می گردد؟
. حدودا 48ساعت پس از دریافت مدارک توسط مسئولین پذیرندگان اینترنتی در صورت کامل بودن تمامی مدارک مورد نیاز،سرویس مورد نظر فعال خواهد شد
شماره حساب باید به نام چه کسی باشد؟
الزاما به اسم صاحب مجوز باید باشد.
حساب نزد چه بانکی باشد؟
نزد هر یک از بانک های مجاز کشور (ترجیحا اقتصاد نوین، گردشگری)
در ازای هرتراکنش چقدر کارمزد کسر می گردد؟
در حال حاضر هیچ کارمزدی بابت تراکنش‏ها کسر نمی‏گردد.
منظور از رمز اینترنتی چیست؟
دارندگان کارتهای بانکی که نسبت به رمز اینترنتی کارت خود ، آگاهی ندارند بایستی به خودپرداز مختص بانک صادرکننده کارت خود مراجعه نموده و اقدام به دریافت رمز دوم کارت (رمز اینترنتی ) نمایند. چنانچه پذیرنده ای رمز اینترنتی کارت خود را فراموش نماید، جهت دریافت رمز جدید می بایست به شعب بانک مراجعه نماید
راه اندازی این سرویس چقدر هزینه دارد؟
در حال حاضر هزینه ای ندارد و رایگان می باشد.
آیا تمامی صفحات قرارداد باید مهر و امضا داشته باشد؟
بله.الزامی می باشد.
در صورت تغییر آدرس IP سرور وب سایت چه کار باید کرد؟
باید فرم مربوط به تغییر IP را تکمیل نموده و در اسرع وقت برای شرکت پیشخوان الکترونیک ایرانیان ارسال نمود تا بلافاصله جهت راه اندازی مجدد سرویس اقدامات لازم انجام پذیرد..
چند نسخه از قرارداد نیاز است؟
دو نسخه.
آیا مدارک ارسالی باید برابر اصل باشد؟
بله مدارک ارسالی الزاما باید برابر اصل شده باشند.
کپی کارت ملی از هر دو طرف باید باشد یا خیر؟
بله، کپی از هر دوطرف (پشت و رو) الزامی می باشد.
چگونه باید قرارداد را ارسال کنیم؟
پس از تکمیل قرارداد باید به نشانی میدان توحید،خیابان ستارخان، خیابان شهرآرا،کوچه یکم،پلاک2 طبقه سوم ارسال گردد.